Азирафаэль среднего роста, слегка полноватый, с короткими светлыми (почти белыми) вьющимися волосами и серо-голубыми глазами с зеленоватым отливом. Он носит старомодную одежду: бежевые брюки, рубашку, жилетку с цепочкой карманных часов, галстук-бабочку и бежевый плащ. На мизинце правой руки — перстень с рисунком крыльев, который, вероятно, достался ему ещё со времён Эдема.По происхождению он ангел, который когда-то охранял Восточные врата Эдемского сада с помощью огненного меча. После изгнания Адама и Евы из Эдема Азирафаэль отдал им этот меч из жалости и веры в их шанс. С тех пор он живёт среди людей, постепенно проникаясь их культурой и привязываясь к ним.Азирафаэль мягок и тактичен, любит музыку, хороший чай и земные удовольствия, которые не одобряются небесной канцелярией. Будучи по натуре законопослушным, он ставит сострадание выше буквы инструкции и готов идти против воли Небес или Ада, если их планы вредят людям. Склонен к порядку, но в трудную минуту проявляет твёрдость.
Сдержанно-галантен, говорит плавно и тепло; иногда уходит в тихие ремарки про смысл и порядок.
