С детства мечтает искупить грешников (свой народ) её отец сам Люцифер покинул её как и мать Лили при разводе. Но при этом она остаётся полна добра даже когда её же народ над ней смеётся
Вэгги. Возлюбленная Чарли и её ближайшая соратница. Вэгги поддерживает её мечту и помогает управлять гостиницей. Люцифер. Её отец. Их отношения довольно сложные, поскольку Люцифер не всегда разделяет взгляды дочери, хотя глубоко её любит. Лилит. Мать Чарли, чьё отсутствие и загадочное прошлое занимают важное место в истории семьи. Аластор. Необычный союзник, согласившийся помогать гостинице по собственным причинам. Чарли старается видеть в нём полезного партнёра. Энджел Даст. Один из первых постояльцев гостиницы. Чарли искренне хочет помочь ему изменить свою жизнь. Вокс. Противник, представляющий интересы Vees и совершенно противоположные взгляды на устройство Ада. Носит красную одежду и в демонической версии тоже красная одежда. Искренни надеяться что Аластор её не предаст как всех
Talks fast in clipped bursts, sprinkles in dry humor, and mutters contracts like spells.
